Часто задаваемые вопросы

Из редактора страниц пропало форматирование шрифтов (нельзя выбрать тип шрифта, размер и т.д). Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?

Из за того что, страницы со встроенными стилями сложно поддерживать и адаптировать под различные требования, в редактор CMS были внесены следующие изменения:

Убрана возможность изменения шрифта и его размера
Убрано выравнивание текста по ширине (выравнивание по ширине снижает скорость чтения и такой текст трудно читать людям с дислексией.)
При вставке текста сбрасывается его шрифт и размер.

Чтобы выполнить требований документа ГОСТ Р 52872-2019, обеспечить доступность сайтов на различных устройствах и облегчить чтение сайта для людей с различными отклонениями в восприятии цветов и текста.

Если для вашего сайта не подходят стили, определенные по умолчанию, вам необходимо подключить модуль “Скрипты и стили” (для этого подайте заявку) и определить свои собственные стили для сайта.

При выставлении ссылки на папку food на сайте мониторингпитание.рф выдает информацию о том, что на сайте настроена переадресация.

Убедитесь что вы правильно вставляете адрес ссылки на папку food. Адрес должен начинаться с префикса https://, если адрес начинается с http:// CMS автоматически переадресует ее на https:// о чем и предупреждает мониторингпитание.рф.

Не загружается файл.

Объем файла не должен превышать 10 Мб.
Формат файлов, документы msoffice, openoffice, pdf изображения jpg, svg, png, видео mp4, файлы электронных подписей.

Архивы на сайт загружать нельзя! Приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 14.08.2020 № 831 "Об утверждении Требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления информации" (Зарегистрирован 12.11.2020 № 60867). Приказ вступает в силу с 1 января 2021 года и действует до 31 декабря 2026 года.
У всех загружаемых файлов проверяется mime type, поэтому даже если расширение правильное, а mime type отличается от него, файл не будет загружен.

Не отображается изображение. Изображение повернуто.

Изображение при выставлении масштабируется, для уменьшения трафика. Большие изображения не могут быть отмасштабированы, поэтому желательно загружать изображения заранее подготовленными. Размеры каждого изображения не должны превышать более 2000 пикселей по максимальной стороне.
Также нужно проверять изображения на наличие метаданных поворота и сохранять в правильном положении, т.к браузеры эти данные игнорируют, при этом фото публикуется в неправильной ориентации.

Не отображаются данные цифровой подписи.

На данный момент CMS поддерживает стандарты ЭП: ГОСТ Р 34.10-2001, ГОСТ Р 34.10-2012. При загрузке проверьте, в каком формате сохраняет подпись ваша программа для подписи документов.

Отображается старая страница сайта.

В связи с большим количеством обращений к серверу, сейчас страницы кешируются на 10 минут. На данный момент решение - добавлять при проверке изменений в параметры адресной строки случайное число.

Например: https://<адрес-сайта>/index.html?3141592

Для авторизованных пользователей в верхнем правом углу в инструментах страницы нужно нажать кнопку Обновить, она добавит случайное число и обновит страницу.

Не приходят письма на почту с адреса edu.yar.ru.

Проверьте, что письмо не попало в папку СПАМ
Проверьте правила обработки писем (фильтры), возможно, существуют правила, которые перемещают письма или удаляют их. Например, правило фильтрует письма, если "от кого" содержит строку noreply. Чтобы письма не пропадали, нужно добавить исключение для домена edu.yar.ru

Не отображается статистика сайта.

В связи с большим количеством обращений к серверу, для того, чтобы не создавать нагрузку на базу данных, статистика сайта не записывается сразу в базу данных для просмотра. Статистика будет синхронизироваться с базой несколько раз в месяц.

Как можно поменять пароль административной части сайта?

При входе в административную панель необходимо воспользоваться ссылкой "Забыли пароль?". Новый пароль будет автоматически сгенерирован и отправлен на электронный адрес, указанный в пользовательском соглашении, либо, при отсутствии такового, на официальный электронный адрес учреждения.

В фотогалерею не загружаются фотографии, с чем это может быть связано?

Возможно, фотографии очень большие и не подходят по размерам: Разрешение. Если разрешение превышает 1500 по ширине, либо по высоте, попробуйте уменьшить фотографии в каком-либо редакторе, например paint.NET, так чтобы и высота, и ширина не превышали 1500 пикселей. Размер (Мб). Фотография должна быть размером менее 10 мегабайт.

Как сделать страницу с новостями?

Создайте страницу сайта. В режиме редактирования файла перейдите во вкладку «содержание». Выберите место на странице, где будет отображаться лента новостей. В панели визуального редактора нажмите на иконку «Вставка компонента», в отобразившемся списке выберите «Лента новостей». В настройках выберите нужную ленту новостей и заполните необходимые параметры для отображения новостей. Нажмите кнопку «ОК», на месте курсора появиться иконка компонента. Сохраните файл.

Как создать новые страницы второго уровня?

Для создания новых уровней необходимо в административной панели в разделе "Страницы" создать папку, в папке создать файлы - страницы следующего уровня. Эту же процедуру можно повторить в созданной папке, если нужны ещё уровни.

Как вставить новый раздел (страницу) в меню?

Находясь в разделе "Структура", можно делать страницу видимой/скрытой в меню сайта, нажатием на кнопку напротив названия страницы. При отжатой кнопке (без галочки) страница не отображается на сайте. Если галочка выставлена, то страницу видят все посетители сайта. Аналогично, отображаются на сайте разделы (папки), для них можно указать индексную страницу. После всех внесенных в структуру изменений необходимо нажать "сохранить", чтобы применить их.

Подробнее о работе с файлами можно прочитать в документации: создание или редактирование файла раздел "Структура"

Можно ли на сайте разместить презентацию?

Вы можете загрузить на сайт файл презентации и разместить на странице ссылку на данный документ. Подробнее о загрузке файлов можно прочитать в документации

Можно ли управлять сайтом (редактировать сайт) из дома?

Доступ к сайту возможен на любом компьютере, имеющем подключение к интернету.

Как сделать карту сайта?

Создайте страницу сайта, на которой хотите поместить карту сайта. В режиме редактирования файла перейдите во вкладку «содержание». Выберите место на странице, где будет отображаться карта сайта. В панели визуального редактора нажмите на иконку «Вставка компонента», в отобразившемся списке выберите «Карта сайта». Нажмите кнопку «ОК», на месте курсора появиться иконка компонента. Сохраните файл.

Как сделать RSS подписку на сайте?

Ссылка «RSS подписка» появляется автоматически, но только в том случае, если новости на странице сайта размещены с помощью компонента «Лента новостей». Наполнение новостной ленты производится с помощью специального модуля «Лента новостей», размещенного в разделе «Содержание» административной панели сайта.

Как разместить видео на сайте?

В административной панели сайта в разделе "Видео" можно создать папку для видеозаписей и загрузить в нее видео в формате mp4 (например: moe_video.mp4), воспользовавшись кнопкой "Загрузить" в верхней части панели. Далее необходимо выбрать (или создать, если таковая не существует) страницу, на которой будет отображаться видео на вашем сайте, и вставить компонент публикации видео.

Как организовать стартовую страницу сайта, чтобы при загрузке сайта появлялась не пустая страница?

Когда вы открываете сайт, система ищет файл с именем 'index'. По умолчанию (при создании сайта) - это страница с названием "Главная страница".

Если файла с именем 'index' нет на вашем сайте, то для того чтобы сделать нужную вам страницу стартовой, необходимо в административной панели сайта зайти в режим редактирования выбранного вами файла и в поле "Название файла" заменить текущее название на index.

Если файл с именем 'index' присутствует на сайте, то нужно содержимое нового файла перенести в файл с названием 'index'.

Не открывается главная страница сайта, вверху появляется надпись об ошибке. Как устранить проблему?

См. вопрос

Можно ли на нашем сайте использовать php?

Нет. В системе CMS2.edu не предусмотрена загрузка собственных php-скриптов. В системе реализовано множество разнообразных сервисов, постоянно добавляются новые. Если Вам не хватает какого-то сервиса и Вы хотите реализовать его на php, вы можете прислать на адрес cms@edu.yar.ru предложение добавить такой сервис в систему. Предложение будет рассмотрено и, если предложенное расширение функциональности системы будет признано целесообразным, оно будет реализовано в рабочем порядке.

Возможно ли поставить отдельный счётчик посещений на каждую страницу или раздел сайта?

В данный момент, подсчёт статистики посещения ведётся по сайту в целом и включает в себя количество просмотренных страниц и количество посетителей любых страниц Вашего сайта за каждый месяц. Эти данные доступны через виртуальный кабинет учреждения на портале https://www.edu.yar.ru/. Вы можете, также, воспользоваться сторонними сервисами (Rambler TOP100, Openstat, HotLog и т.д.), разместив на каждой своей странице код счётчика, выданный выбранным сервисом при регистрации. Чтобы разместить код счётчика не забудьте переключиться в режим редактирования html, нажав кнопку "Источник" слева-вверху при редактировании файла.

Мы реализовали сайт в программе "Конструкторе школьных сайтов" (в Microsoft Frontpage, другой программе). Возможно ли загрузить его в систему CMS2.edu?

Нет. Сайт, размещаемый в системе CMS2.edu создаётся средствами самой системы. Вам придётся вручную создать папки разделов сайта и файлы страниц, после чего копировать информацию на новые страницы Вашего сайта в системе CMS2.edu.

Как сменить дизайн сайта?

Перейдите в раздел "Шаблоны" сайта группы "Настройки". В списке шаблонов найдите понравившийся вам шаблон. На шаблоне нажмите левую кнопку мыши, в контекстном меню выберите пункт активировать.

Где размещается сайт в сети Интернет?

Размещение сайтов, разработанных при помощи системы управления сайтами, происходит на сервере ГУ ЯО ЦТИСО на отдельном поддомене

Мы не можем найти наш сайт через поисковую систему (Яндекс, Google и т.д.) или в поиске выдаётся старый сайт вместо нового. В чём может быть проблема?

Если сайт был выставлен на постоянный адрес со временного совсем недавно, то это значит, что он ещё не проиндексирован поисковыми роботами (этот процесс может занимать до двух месяцев) - со временем он появится в поиске на нужных позициях. Желательно для ускорения этого процесса сделать редирект со старого сайта (если таковой имеется) на новый или хотя бы разместить на главной странице старого сайта ссылку на новый с соответствующим поясняющим текстом.

Если это не так, то проблема может быть в недостаточно точном запросе. Например, запрос "школа 1" выведет список всех сайтов, на которых есть слова "школа" и "1", а таких в России очень много. Попробуйте уточнить поисковый запрос, чтобы поиск выдавал более точные результаты. Например, следующий запрос гарантированно выдаст более точный список страниц, на которых имеется информация о средней школе №1 города Ярославля - "средняя школа №1 Ярославль".